L’attività è orientata alla selezione e distribuzione di prodotti destinati a creare ambienti domestici funzionali ed equilibrati, con attenzione alla qualità e all’armonia degli spazi abitativi.
1. Principi fondamentali
Trasparenza dei prezzi: gli importi indicati corrispondono al totale definitivo, comprensivo di imposte, senza costi occulti.
Equilibrio tra forma e funzione: i prodotti sono scelti tenendo conto sia dell’aspetto estetico sia dell’utilità pratica.
Navigazione intuitiva: categorie organizzate e struttura chiara consentono di individuare facilmente gli articoli desiderati.
Conformità qualitativa: i prodotti sono sottoposti a verifiche e risultano conformi agli standard europei in materia di sicurezza e qualità.
2. Prezzi e spedizione
Tutti i prezzi comprendono l’IVA italiana al 22% (IMD).
La consegna avviene in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi inclusi e senza ulteriori oneri a carico del destinatario.
L’importo visualizzato nella fase di pagamento rappresenta la somma finale dovuta.
Ogni ordine è verificato prima della spedizione ed è accompagnato da informazioni di tracciamento complete.
Il termine indicativo di consegna è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per zone periferiche.
3. Diritti del consumatore
Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, con restituzione gratuita purché il prodotto e l’imballaggio risultino integri.
Garanzia legale di 2 anni: in presenza di difetti è possibile richiedere riparazione, sostituzione o altra soluzione prevista dalla normativa vigente.
Assistenza clienti: le richieste ricevono riscontro entro 1 giorno lavorativo.
4. Tutela dei dati personali
Le comunicazioni elettroniche sono protette tramite protocolli di crittografia TLS/SSL.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana in materia di privacy.
Le informazioni fornite dagli utenti sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per l’assistenza, senza cessione a terzi per finalità non autorizzate.
5. Contatti
Per informazioni o richieste:
Indirizzo: 2506 QUEENS CHAPEL RD APT 302, HYATTSVILLE, MD 20782, US
Telefono: +1 (208) 724-5622
Email: admin@luxechaircraft.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)